挑战三：空间的缺位（从家居决策到空间营造里的亲近关系投射）

除去情感角度，从空间角度来看，居住空间的家庭决策话语权也发生了巨大变化，数据显示，装修时，家居风格、品牌、产品由自己决定，其中90后占比36.9%；80后占比43.5%；60后、70后的父辈属于接触网络信息交通方式的初期或中期，不如孩子们资深。在此情况下，家长的权利就慢慢被孩子所分，本由家长作为一个家庭的主人，家庭的“原住民”，现在可能被孩子所取代。父母与孩子的权力分配从以前的长幼有序到现在渐渐平等，话语权向孩子下倾，森严的父子关系被网络所淡化，家长与孩子更加平等。

同时，随着工业化和城市化的不断演进，家居空间被各种冰冷的化学材料包围。身处在各种化学材料充斥的家居空间中，家庭温馨感变弱，家庭成员的亲近也变得弱化，约束着大家的情感，选择冷色系家居的家庭幸福指数也会相对比较低。对此，《中国家庭亲近指数》给出了增强亲近感的路径、方法与倡议。

(图片来源：圣象地板公众号，侵删)

从情感弥合拉近亲近关系

过去的家庭关系是自然而然形成的，到了现在更多是有意识的维护，如果人们忘了有意识的维护关系也会在一定程度上变淡，同时人与人之间的依赖关系也在减弱；因此更多的情感表达和亲情关怀则显得至关重要。所以如何提升亲近感，有两个路径，第一就从情感的角度缩短与家庭的心理的距离，进而高质量的去表达情感和亲情关怀，注重高质量的陪伴时间。

比如给家人多一些陪伴和表达，给帮忙带孩子的父母做一顿饭，给爱人一个拥抱，和她一起培养共同的爱好，放下手机，用心交流，家人的亲近恰是在这些举动中升温。

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从空间氛围营造亲近感

第二是塑造家居空间里亲近的场景，来建立家人之间的归属感，或者让家人增加在家里的停留的时间以及和家庭成员的双向互动频次；有人说一个好的居住则有三个标准，让人不知疲倦，回到家可以放松身心；让人不愿离开；甚至是让我们忘记时间，我们可以跟我们的爱人一起一辈子居住在里面，永远不会记得有时间这回事。所以说用心营造一个舒适温馨的家居氛围，从色彩到光线，从设计到装饰品，它们都是一种无声的语言在传递幸福。

三、亲近赋能营销，打造品牌共情力的营销

(图片来源：圣象地板公众号，侵删)

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亲近感其实是对消费者的美好生活需要而打造的一套家居生活的解决方案以及家庭共情的一个界面，借由这个界面共同去打造品牌的共情力，通过亲近文化去赋能品牌。圣象倡导并推动新的家庭文化和价值观“让每一个家更亲近”，更是升级为一种文化：亲近文化。进行赋能营销。

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正如《中国家庭亲近指数报告》所提到，亲近感赋能营销致力于打造品牌共情力的营销，包括亲近文化、亲近设计、亲近场景和亲近体验。亲近文化是通过文化赋能的方式拉动亲近关系；亲近设计是让亲近成为产品的设计语言，用设计与消费者进行深度沟通；亲近场景是用木构筑的家庭亲近场景，诉说从脚尖到心间的温暖；亲近体验则是通过打造多触点的体验增进家庭亲近关系。

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在当今消费升级的大环境下，80、90后们跃升为家装消费的新生代主力军，为了应对全新的市场形势，圣象地板定位更高级的情感营销，以居家生活的无限可能为展现亮点，首推全场景实木体验的全新市场营销概念。

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倡导人与人、人与自然更加亲近的场景表达，全场景实木体验是圣象集团在原本就强大的工艺基础上，用更加前卫时尚、凸显质感的花色、材质与拼接方法，打造的以科技、品质、设计、文化、服务为五大支柱的立体化家居解决方案，旨在打破消费者对传统木地板应用的刻板印象，展示地板产品在实际装修应用中的无限可能性。木地板不再仅仅是家装的一部分，更是传递用户情感，为其缔造更美好品质生活的必要因素，圣象以木地板为触媒将爱传递！大美若象，亲近万家！让爱回家，向心出发！

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