关键词五：智能

随着科技发展，“智能”已经成为一种生活方式和社会潮流。回首2017年，在人工智能、云技术等科技浪潮的不断推动下，家居行业也开始注重用户需求并紧跟社会潮流，

当然，智能化还体现在移动终端智能化，和消费者零距离，实现订单极简化和全程智慧化，让消费者足不出户就能感知到他所购买的产品，而且及时回复消费者的问题，提高消费者满意度。目前圣象旗下3000家门店，正在积极尝试数字化运营，为消费者提供更好的智能化服务。

关键词六：新零售

都说2017年是新零售元年。这一年新零售风靡了各个产业，无论是最早提出这一概念的互联网巨头、线下家居卖场，还是活跃的家居上市企业、家装中小创业公司，都在积极拥抱这一新概念。

目前一般认为，新零售是用大数据和互联网重构“人、货、场”等现代商业要素形成的一种新的商业生态，以满足消费者购物体验。随着圣象的设计和产品极大满足80后，90后的审美，又在商用建材打开销路新的商业模式正在引起行业重视。圣象正在独辟蹊径，布局新零售。

关键词七：赋能

2017年，“赋能”也成为家居行业的一大热词，随着在线上线下融合的速度日益加快，互联网赋能家装等家居实体企业正逐渐成为趋势。

而随着新零售时代到来，已经逐渐形成“线上赋能，线下聚能”的行为模式，通过线上线下的全域融合互动，线上为线下赋能，线下为线上聚能，形成整体链路，最终实现新零售线上线下的整体发展。

这也是圣象2017年玩转新零售的两点：一是基于产品，让家装变成一件标准化产品；二是新零售赋能，布局天下；统一输出，集中爆破；大店体验，小店引流；线上赋能，线下吸能；先南后北；要把困难想在前面，要优先解决安装人员问题、解决售后问题。

关键词八：整屋定制

从年初开始，定制家居品牌就动作频频。定制家居进入快速成长期，“定制”自然也成了家居行业中提及频率较高的热词。

很多企业由开始单品定制，逐渐延伸到全屋定制业务，让定制家居市场竞争越来越激烈。2017年末，圣象集团总裁陈建军受邀参加第一财经节目《三两博千金》。当期节目就围绕“定制家居时代的发展”这个话题展开讨论。

节目中，陈建军总裁表达了这样一个观点：面临了第一个定制家居时代问题到来的时候，一定要解决好信息化升级的问题。未来，圣象将会通过信息化手段处理定制时代的标准化交付。

关键词九：生活方式

随着消费趋势的变化、市场的洗牌、资本的嬗变，2017年家居产业出现了结构性的变化，但是对企业来说，消费者的生活方式变了，这是最严峻的问题，因为这代表整个家居行业都需要顺应而变。

在变化中，如何研究和讲述消费者的生活方式，是每个企业必须要面对的命题。2017年，生活方式研究作为各大家居巨头软实力PK的一个主战场，吸引了包括定制、家装、寝具等在内的诸多领军企业参与其中。

2018年，大众消费对“生活方式”的诉求势必会越来越强烈，如何去满足消费者这一需求，需要各个企业再度发力思考。

关键词十：消费升级

消费升级，作为2017年影响整个家居行业转型升级的很重要的一个关键词，根源在于消费主体的年轻化。

除了年轻化，消费升级发生的另一个重要背景，便是新中产阶层的崛起。目前的年轻消费者不仅是为需求买单，更是愿意为“喜欢”买单。2017年整个家居行业都在积极迎合消费者的多维度需。

2017年圣象洞悉到年轻人不再满足于传统的社交方式和社交习惯，木地板装饰的家居空间越来越被现代的年轻人当做社交场所。因此推出色界2系列，让木地板在日常生活中逐步成为社交空间的主角，让社交回归家庭，让消费者在家庭空间中实现更多生活的精彩！

归纳的这些2017年家居行业关键词，反映了整个行业的一个发展趋势，也给了企业一个检验自身发展的标杆。